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时间:2022年09月09日

潍柴海外售后服务纪实:老许在印尼的日子

潍柴海外售后服务纪实:老许在印尼的日子

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导读: 随着在印尼市场不断的发展壮大,潍柴产品保有量也在迅速增长,福建某渔业公司在印尼巴布亚一个基地140多艘渔船,全部匹配潍柴主机。市场的扩大带来了售后服务增多,印尼市场急需一名经验丰富的工程师进行长 ...

随着在印尼市场不断的发展壮大,潍柴产品保有量也在迅速增长,福建某渔业公司在印尼巴布亚一个基地140多艘渔船,全部匹配潍柴主机。市场的扩大带来了售后服务增多,印尼市场急需一名经验丰富的工程师进行长期驻点服务,这时,重潍柴的许银卧式拉力实验机的拉力方肇庆向为水平方向中加入了我们印尼团队。

许银中,四十多岁,中等身材,瘦弱的身体,一个普普通通的潍柴工程师。由于许银中在印尼团队里年龄最大,大家都亲切地称他老许。初次见到老许,给我印象最深刻的是他那标志性的笑容,和蔼可亲。

老许在印尼的日子

记得老许刚到印尼的第一天,印尼办事处的领导语重心长地对他说,“老许啊,你的技术和经验我一点也不担心,可是你要做好吃苦的准备多功能机啊,巴布亚生活非常艰苦,也比较封闭,没络,没信号,当地人也不好沟通。”老许听完后,脸上依然带着他那标志性的笑容,乐呵呵地说:“这个不算啥子,在哪里工作都一样撒。”看着老许满脸洒脱的笑容,听到他铿锵有力的回答,让我们瞬间感受到了重庆男人火一样的热情和豪爽。

在雅加达简单休整两天后,老许还未来得及欣赏雅加达都市的繁华,便风尘仆仆地坐上了飞往巴布亚的飞机,赶往巴布亚——全印特别是受政策刚需拉动的LED路灯散热外壳套件的市场需求量激增尼最封闭、最落后的地区,在这里驻点服务。老许到达巴布亚的第二天,办事处领导便急切地用座机联系老许,询问那里的情况。“老许跟船出海了,估计要到晚上很晚才能回来,你明天再打吧。”老许到达客户基地温湿度计的第二天便跟船出海,两个多小时的时差倒过来了吗?身体能吃得消吗?老许在那里的每一天让印尼办事处的同事都十分担心。但每次老许打回来,总能听到他那乐呵呵地笑声。日子就这样一天天的过去。

2013年11中旬,印尼东部发生6.7级地震,十分靠近老许服务驻地,大家都不禁为他捏了一把汗。打了一遍又一遍,始终无人接听,办公室里空气像凝固了一样,里那嘟嘟的忙音像针一样刺痛着大家的心。终于打通了,巴布亚只是有震感,影响不大,老许安然无恙,现在还在船上检修机器呢。听到老许安全的消息,办公室里传出了一阵欢呼声,大家兴奋地忍不住击掌相庆。

老许在印尼的日子里,大家最期盼的就是老许回到雅加达休整,因为老许厨艺精湛,除了拿手的重庆麻辣火锅外,包的包子也非常好吃。对于我们这些习惯吃面食的北方人,香喷喷的肉包子成为了大家日思夜想的美食。一边吃着包子,一边听老许讲他在巴布亚的工作、生活经历,成为我们非常喜欢的娱乐方式。“有天,我去市场买菜,一个当地的醉鬼,腰里别着把刀,一直在后边跟着我。一看情况不妙,我就往人多的地方走,那家伙还是纠缠着不放。我仿佛一下子回到了解放前,找到我党地下工作人员的感觉。”老许说完哈哈大笑。听着老许轻描淡写的讲述,我们却听得心惊肉跳。

老许在印尼的工作热情感染了印尼团队的每一个人,大家每天都像老许一样快快乐乐地工作着。一天,国内给老许打来一个加急,他的母亲生病住院了,家里人手不够。艰苦的工作、寂寞的生活不能击倒一个乐观的男人,但亲人的健康却成为他无法绕过的牵挂。老许返回了雅加达,看着老许那满脸的沧桑和布满血丝的眼睛,大家心里都很不是滋味。

“这是我连夜写的工作报告,对以后接替我的同事会有帮助。”看着老许手中那十可以在6种不同的状态下实现3D打印机功能几页的工作报告,大家都对老许投去了敬佩的目光。老许回到重庆不久,当办事处领导打询问母亲病情的时候,却得到了一个不幸的消息,老许回国的第二日,母亲去世了。自古忠孝两难全,大家都默默的祝福老许一切顺利,老人在天堂里安息。

时至今日,我们依然会时常想起老许,想起他标志性的笑容,想起他给我们带来的欢笑,似乎有了他的陪伴,不论多辛苦的日子都变得无比快乐。

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